Tools


«Сименс» в России

«Сименс» в России

Export-restricted software и его закачка

Модератор: alena_chukhlantseva

Eugene1974
Сообщения: 175
Зарегистрирован: 22 апр 2018, 10:41

Сообщение Eugene1974 » 19 фев 2020, 10:04

Недавно попытался скачать свежий STEP7. До этого проблем с закачкой не было. Но в этот раз - не получилось. Пришло письмо следующего содержания:
Dear user,
sorry, due to export regulations your user account could not be enabled for downloading export-restricted software.

Reason for rejection:
To get access to the export restricted software, we need supplementary data from you.
Please be so kind and complete/ correct your user data.

1. Open the site http://support.industry.siemens.com
2. Log in with your login and password
3. Click on your name/account on the upper right
4. Select the topic "Modify personal data"

Please enter/ correct your:
- Complete company name including legal form (e.g. Ltd. Inc. LLC S.A.), complete university name without abbreviations.

Выполнил, что требуется. И даже галку "Yes, I would like to register for access to export-restricted software" выставил. Через пару дней проверки получил такое письмо:
Dear user,
following your registration application, your user account has been enabled for the download of export-restricted software.

Но! Закачка по-прежнему недоступна. Подскажите, кото знает, как это работает?

karriandr
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 16 авг 2019, 11:28

Сообщение karriandr » 19 фев 2020, 10:37

День добрый!

Странно, т.к. тоже делал такой запрос, получал положительный ответ (как в приведенном примере) и по ссылке в письме все прекрасно скачалось.

P.S. Ну и всем известный трекер может помочь :)

Eugene1974
Сообщения: 175
Зарегистрирован: 22 апр 2018, 10:41

Сообщение Eugene1974 » 19 фев 2020, 12:06

И тем не менее получаю следующее:
You cannot download this file, since your registration inquiry is still being processed.
Please note: due to the manual review, the registration may take several days.
You will get a confirmation e-mail as soon as your download registration is finalized.
You can download the software packages with export restrictions only when you have received the positive confirmation.

Опять что-то проверять будут. ВРУЧНУЮ...

cron