Форум по продуктам промышленной автоматизации компании «Сименс»

[besogon]

• Цитата

Ограничение загрузки ПО

Сообщение besogon » 14 апр 2022, 10:38

Добрый день.

Не могу скачать ни TIA Portal V17, ни Simocode ES V17 c https://support.industry.siemens.com, при том, что до последнего времени после авторизации таких ограничений не было.

DESOS.industry@siemens.com прислали письмо

Dear user,
sorry, due to export regulations your user account could not be enabled for downloading export-restricted software.
Reason for rejection:
We are sorry having to inform you that we currently cannot process your request.
If necessary, you can get in contact with your local Siemens Region.

Что это? Ограничение на загрузку ПО для России?

[Негатив]

• Цитата

Re: Ограничение загрузки ПО

Сообщение Негатив » 15 апр 2022, 13:32

Да.

[RoVRy]

• Цитата

Re: Ограничение загрузки ПО

Сообщение RoVRy » 17 апр 2022, 23:40

В сообщении указано, что по данному вопросу теперь надо обращаться в локальный офис Siemens.
Интересно было бы узнать, где он и его контакты.

[Potapov]

• Цитата

Re: Ограничение загрузки ПО

Сообщение Potapov » 23 май 2022, 11:11

У коллеги жена поступила в финский ВУЗ, и он уехал в Финляндию и в старой учётке на сайте техподдержки соответственно поменял адрес Firma OY на финский город Helsinki и страну Finland в учётной записи

Для скачивания потребуется VPN: